Mentions légales et confidentialité

Cette page réunit les informations légales du site peekaboo.fr et la façon dont nous traitons vos données personnelles.

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Éditeur du site

SARL GABLIA — enseigne Peekaboo
Capital de 10 000 €
RCS Clermont-Ferrand 800 070 724 — TVA intracommunautaire FR 49 800 070 724
8 avenue Ernest Cristal, 63000 Clermont-Ferrand
Téléphone : 04 73 27 04 20 — Courriel : contact@peekaboo63.com

Directrice de la publication : Marie Chartrain

Conception et hébergement

Le site est conçu, hébergé et maintenu par
Ad'on SAS - Siret 50397288700031
10 bis rue Boieildieu, 34500 Béziers
contact@adon.fr •  ad-on.fr.

Les serveurs sont situés en France

Crédits

Photographies : Peekaboo et les marques présentées.

Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments du site (textes, photographies, vidéos, logos, mise en page) est protégé par le Code de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou représentation, totale ou partielle, sans l'accord écrit préalable de Peekaboo est interdite. Les marques et visuels des produits restent la propriété de leurs fabricants.

Responsabilité

Nous apportons le plus grand soin aux informations publiées (descriptions, âges conseillés, prix, disponibilités). Des erreurs peuvent toutefois subsister : en cas de doute, contactez-nous ou passez en boutique. Les conditions de vente sont détaillées dans nos conditions générales de vente.

Données personnelles

Responsable du traitement

SARL GABLIA (Peekaboo), aux coordonnées ci-dessus. Pour toute question sur vos données : contact@peekaboo63.com.

Ce que nous collectons, et pourquoi

• Commandes et compte client : nom, adresses, téléphone, courriel, historique d'achats. Ces données servent à traiter vos commandes, à les livrer ou à les préparer pour un retrait en boutique, et à assurer le service après-vente. Base légale : l'exécution du contrat de vente.
• Liste d'envies : les produits que vous y ajoutez, associés à votre compte ou, sans compte, à votre navigateur.
• Prise de contact : les informations que vous nous transmettez par téléphone, courriel ou formulaire, pour vous répondre.
• Lettre d'information : votre adresse électronique, uniquement si vous vous inscrivez. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment par le lien présent dans chaque envoi. Base légale : votre consentement.
• Obligations comptables : les factures sont conservées comme la loi l'impose.

Qui y a accès

Vos données sont réservées à l'équipe Peekaboo. Certains prestataires en traitent une partie pour notre compte, uniquement pour ce qui est nécessaire à leur mission :

• Ad'on, pour l'hébergement et la maintenance du site ;
• Payplug, pour le paiement en ligne : vos coordonnées bancaires sont saisies chez lui et ne transitent jamais par notre site ;
• les transporteurs, pour la livraison de vos colis ;

Nous ne vendons ni ne louons vos données.

Combien de temps nous les gardons

• Données de compte et de commande : pendant la relation commerciale, puis 3 ans après votre dernier achat ou votre dernier contact ;
• Factures et pièces comptables : 10 ans ;
• Inscription à la lettre d'information : jusqu'à votre désinscription ;
• Mesure d'audience : 25 mois au plus.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez-nous à contact@peekaboo63.com ou au 8 avenue Ernest Cristal, 63000 Clermont-Ferrand. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.

Cookies et traceurs : comment ce site est conçu

Le site a été conçu par Ad'on pour fonctionner sans traceur publicitaire et sans service qui vous suit d'un site à l'autre. C'est pour cette raison qu'aucun bandeau de cookies ne s'affiche à votre arrivée : il n'y a rien à accepter. Voici, concrètement, ce qui se passe quand vous visitez le site.

Cookies nécessaires au fonctionnement

Le site dépose seulement les cookies indispensables : contenu de votre panier, connexion à votre compte, liste d'envies, et mémorisation de vos choix sur cette page. Ils ne servent à rien d'autre et ne sont transmis à personne.

Mesure d'audience

Nous comptons les visites avec Matomo, un outil libre hébergé par Ad'on sur ses propres serveurs (et non chez Google). Il fonctionne sans cookie, les statistiques sont anonymes et ne quittent pas nos serveurs. Ce mode de mesure est dispensé de consentement selon les recommandations de la CNIL. Vous pouvez tout de même refuser d'être compté :

L'assistant « Posez votre question »

Quand vous utilisez l'assistant, votre question est envoyée aux serveurs d'Ad'on, qui recherchent la réponse dans le contenu du site, puis la rédigent avec l'aide de Mistral AI, une société française d'intelligence artificielle. L'assistant ne dépose aucun cookie et ne conserve ni votre adresse IP ni aucun identifiant : seules la question et la réponse sont gardées, sans lien avec vous, pour améliorer le service. Évitez donc d'y indiquer des informations personnelles (nom, adresse, numéro de commande) : pour une question sur votre commande, contactez-nous directement.

Vidéos et polices de caractères

Les vidéos du site sont hébergées sur le serveur vidéo d'Ad'on, et non sur YouTube. Les polices de caractères sont servies par le site lui-même. Ni l'un ni l'autre n'appelle de service extérieur.

Contenus extérieurs

Si une page intègre un jour un contenu d'un autre site (vidéo YouTube, publication de réseau social, carte…), ce contenu est bloqué tant que vous n'avez pas choisi de l'afficher : un encart vous l'indique à sa place. Vous pouvez revoir ces choix ici :

Paiement

Lors du paiement, vous êtes pris en charge par Payplug, qui peut déposer ses propres cookies, nécessaires à la sécurité de la transaction.